隐私政策

引言

StudyTrace 帮助学生整理真实的学术写作过程证据、引用来源、AI 使用边界、时间线和申诉报告草稿。本政策说明我们收集哪些数据，以及如何使用这些数据。

我们收集的信息

1. 账户信息：姓名、邮箱、登录提供方信息、语言设置和基础账户配置。
2. 工作区内容：作业信息、上传文件元数据、文本片段、证据卡、时间线、AI 使用说明、生成的分析和导出的报告草稿。
3. 使用与安全数据：IP 地址、浏览器信息、会话、Cookie、功能使用记录、限流信号和审计记录。
4. 支付数据：套餐、积分、订单状态、订阅状态、账单标识和支付提供方引用。我们不保存完整银行卡号。
5. 支持沟通内容：您联系支持时主动提供的信息。

数据用途

我们使用数据来提供 StudyTrace 工作台、认证用户、处理支付、发放和消耗积分、生成 AI 辅助分析、保存证据项目、提升稳定性、防止滥用，并响应支持或法律请求。

AI 分析和第三方服务

当您请求 AI 分析时，相关工作区内容可能会发送到已配置的 StudyTrace AI 服务提供方。分析前请移除无关个人信息。StudyTrace 用于组织证据和解释缺口，不保证任何申诉结果。

浏览器本地存储

工作台可能使用浏览器存储保存基础工作区状态。完整提取文本不会作为本地持久化目标。清除浏览器存储可能会删除本地草稿。

数据共享

我们不会出售个人数据。为提供服务，我们可能与可信服务商共享必要数据，例如托管、认证、支付、邮件、存储、分析、AI 处理、安全和合规服务商。

保留和删除

我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议和防止滥用所需期限内保留账户、账单和工作区记录。您可以联系支持请求删除账户或工作区数据。

安全

我们采用合理的技术和组织措施，例如访问控制、传输加密、服务商安全能力和审计记录。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。

联系方式

隐私问题或删除请求请联系：

邮箱：support@studytrace.app

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